Descripción

¡En XTA tenemos una nueva oportunidad para ti si eres de las personas que les gusta la atención al público!

Buscamos a un nuevo/a compañero/a para el departamento de Atención al cliente, ubicado en La Granada. Buscamos a una persona muy orientada a resolver los problemas que puedan presentar nuestros clientes, que sepa escuchar sus necesidades y pueda ofrecer la mejor solución de una manera cercana y única. ¡Y sobre todo que destaque por su actitud positiva y la buena energía!

Tus tareas principales serán:

• Gestión de las peticiones de los clientes, sean por teléfono, presencialmente a la recepción de las instalaciones o cualquier otro canal, cuidando la satisfacción del cliente, y haciendo seguimiento de las consultas recibidas.
• Buscar soluciones a los problemas que te puedan plantear. 
• Hacer de puente con el departamento adecuado.
• Ofrecer información sobre los servicios de la empresa.
• Tareas administrativas relacionadas con gestiones de cliente.

Estarás en recepción y tendrás que conocer muy bien las políticas de la compañía, por eso tendrás el apoyo del equipo desde el primer día, para formarte y guiarte hasta que tengas autonomía completa en tu trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Jornada completa. Horario de lunes a viernes de 9 h a 19 h.  
• Incorporación a una empresa en expansión, con un equipo muy cohesionado y con gran ambiente de trabajo.