Descripció

A XTA tenim una nova oportunitat per a tu si ets de les persones a qui els agrada l’atenció al públic!

Estem buscant nou/va company/a pel departament d’Atenció al client, ubicat a La Granada. Busquem una persona molt orientada a resoldre els problemes que puguin presentar els nostres clients, que sàpiga escoltar les seves necessitats i pugui oferir la millor solució d’una manera propera i única. I sobretot que destaqui per la seva actitud positiva i la bona energia!

Les teves tasques principals seran:

• Gestió de les peticions dels clients, siguin per telèfon, presencialment a la recepció de les instal·lacions o qualsevol altre canal, cuidant la satisfacció del client, i fent seguiment de les consultes rebudes.
• Buscar solucions als problemes que et puguin plantejar.
• Fer de pont amb el departament adequat.
• Oferir informació sobre els serveis de l’empresa.
• Tasques administratives relacionades amb gestions de client.

Estaràs a recepció i hauràs de conèixer molt bé les polítiques de la companyia, i per això tindràs el suport de l’equip des del primer dia, per formar-te i guiar-te fins que tinguis autonomia completa a la teva feina.

Què t’oferim?

• Incorporació immediata.
• Jornada completa. Horari de dilluns a divendres de 9 h a 19 h. 
• Incorporació a una empresa en expansió, amb un equip molt cohesionat i amb gran ambient de treball.